Die Remscheider Feuerwehr greift bei der Übersetzung von Notrufen auf künstliche Intelligenz zurück – mit großem Erfolg.
In Remscheid nutzt die Leitstelle der Feuerwehr künstliche Intelligenz, um Notrufe in verschiedene Sprachen zu übersetzen.
So können Anrufende den Notfall in ihrer Muttersprache schildern und die Einsatzkräfte können sie ohne Zeitverzögerung verstehen. Auch die Rückfragen aus der Leitstelle werden von der KI übersetzt und den Anrufer:innen vorgespielt.
247 Mal wurde die Live Translation im letzten Jahr genutzt.
Jede Sekunde zählt
Das ist ein großer Vorteil im Alltag. Wenn Menschen wegen Sprachproblemen nicht verstanden werden, kann das wertvolle Zeit kosten. Mit der KI-Unterstützung lassen sich solche Barrieren reduzieren. Die Technologie ergänzt die bisherigen Möglichkeiten der Leitstelle und ermöglicht eine schnellere, gezieltere Hilfe.
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